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Título

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Gerente de Tienda de Telecomunicaciones

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Tienda de Telecomunicaciones altamente motivado y orientado a resultados para liderar nuestro equipo y garantizar el éxito de nuestra tienda. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, gestión de equipos y un profundo conocimiento del sector de las telecomunicaciones. Como Gerente de Tienda de Telecomunicaciones, serás responsable de supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y que se brinde un excelente servicio al cliente. Deberás motivar y capacitar a tu equipo para mejorar su desempeño y garantizar que los clientes reciban asesoramiento experto sobre productos y servicios de telecomunicaciones. Tus responsabilidades incluirán la gestión del inventario, la implementación de estrategias de ventas y la supervisión del cumplimiento de las políticas de la empresa. También serás responsable de analizar los informes de ventas y desarrollar planes de acción para mejorar el rendimiento de la tienda. Para tener éxito en este puesto, deberás poseer habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Además, es fundamental que tengas experiencia previa en un entorno de ventas minoristas, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades para la gestión de equipos y un enfoque orientado a resultados, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer la mejor experiencia en telecomunicaciones a nuestros clientes.

Responsabilidades

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  • Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la tienda.
  • Establecer y alcanzar objetivos de ventas y rendimiento.
  • Capacitar y motivar al equipo de ventas.
  • Garantizar un excelente servicio al cliente.
  • Gestionar el inventario y los pedidos de productos.
  • Analizar informes de ventas y desarrollar estrategias de mejora.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Coordinar promociones y campañas de marketing en la tienda.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de tiendas o ventas minoristas.
  • Conocimiento del sector de telecomunicaciones y sus productos.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
  • Orientación a resultados y habilidades para la resolución de problemas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
  • Manejo de herramientas tecnológicas y software de gestión de ventas.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia en la gestión de tiendas de telecomunicaciones?
  • ¿Cómo motivarías a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas?
  • ¿Cómo manejarías una queja de un cliente insatisfecho?
  • ¿Qué estrategias has utilizado para mejorar el rendimiento de una tienda?
  • ¿Cómo gestionas el inventario y evitas la falta de productos?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias en telecomunicaciones?
  • ¿Puedes describir una situación en la que resolviste un problema en una tienda?
  • ¿Cómo equilibras la atención al cliente con la gestión operativa de la tienda?